精裝變“差裝” 部分精裝房質(zhì)量問(wèn)題層出不窮
- 日期:2011-05-11
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精裝房雖然在成都出現的時(shí)間很長(cháng),但市場(chǎng)的接受度在近幾年才迅速攀升。精裝房給業(yè)主帶來(lái)了方便,省去裝修之苦,同時(shí)也節約了時(shí)間成本,不少專(zhuān)業(yè)也預言精裝房是市場(chǎng)未來(lái)的一個(gè)必然的走勢。因此,近一兩年不少開(kāi)發(fā)商開(kāi)始強力推出精裝房,并打出了“年輕人就別再‘裝’了”,“買(mǎi)房可拎包入住”等吸引眼球的廣告。然而,雖然成都有些精裝房做得不錯,但還是有一部分精裝房樓盤(pán)交房卻出現了一系列讓購房者抓狂的問(wèn)題,比如裝修不到位,與預想差距太大,交房時(shí)間不斷延后等等,一時(shí)間精裝房的交房問(wèn)題成為了社會(huì )關(guān)注的焦點(diǎn)。
“精裝”變“差裝”業(yè)主怨聲載道
近日,一位劉女士向本報反映了她所購買(mǎi)的精裝房在收房時(shí)遇到的棘手問(wèn)題。她對記者說(shuō):“本月初,物管打電話(huà)讓我們在指定日子必須去收房,還說(shuō)如果當天不去就算默認收房。
結果,誰(shuí)料到房子裝修太差,讓人看了很生氣。電梯根本用不起,到處都很臟,還有建渣,當初承諾的樓梯也沒(méi)有安裝,玻璃也有個(gè)是裂了縫的,鎖都沒(méi)有安裝,門(mén)框也是劃花了的……反正問(wèn)題很多?!?
無(wú)獨有偶,另外一位購房者周先生也反應了讓他非常生氣的一件事,他說(shuō):“買(mǎi)房的時(shí)候為了安心,特別選了品牌開(kāi)發(fā)商的房子,但哪知道房屋根本沒(méi)有達到精裝房的交房條件,不少業(yè)主還要自己重新找裝修公司來(lái)返工,買(mǎi)了精裝房一點(diǎn)都沒(méi)有省事!”記者為了一探究竟,進(jìn)入了該樓盤(pán)的業(yè)主論壇,果然,眾購房者怨聲載道,抱怨開(kāi)發(fā)商裝修水平太差,不能達到收房標準。精裝房已在成都風(fēng)行了三四年,逐漸改變著(zhù)人們的購房習慣,不少年輕人愿意選擇買(mǎi)精裝房讓自己省去裝修之苦,但2008年和2009年,成都出現了精裝房的交房高峰期,精裝房正在經(jīng)歷著(zhù)市場(chǎng)的檢驗。
承諾難兌現精裝房遭遇交房難
精裝房雖然在成都出現的時(shí)間并不長(cháng),但市場(chǎng)的接受度在近幾年迅速攀升,不少開(kāi)發(fā)商在銷(xiāo)售過(guò)程中都發(fā)現,精裝房的接受度越來(lái)越大,而在2003年和2004年的時(shí)候,精裝房還很不被成都人所認同。
精裝房給業(yè)主帶來(lái)的便利之外,也節約了時(shí)間成本,不少專(zhuān)業(yè)人士也預言精裝房是市場(chǎng)未來(lái)的一個(gè)必然的走勢。在2008年和2009年,更多的開(kāi)發(fā)商開(kāi)始試水一些精裝房,以求跟上市場(chǎng)的節拍。然而,成都的精裝房之路走得并非那么平順,在兩年前,一些在成都叫得響亮的精裝房就出現過(guò)不少類(lèi)似的交房問(wèn)題。
2007年,時(shí)代凱悅交房時(shí)出現了業(yè)主憤然集體投訴的情況。當時(shí)該樓盤(pán)給購房者開(kāi)出承諾:裝修標準為每平米1000元,這意味著(zhù)買(mǎi)一套房子,購房者要多花10多萬(wàn)。結果“時(shí)代凱悅”的部分業(yè)主在交房的時(shí)候愁眉不展,因為他們拿到手里的精裝房不僅裝修風(fēng)格、裝修質(zhì)量與樣板間存在區別,一些業(yè)主的新房甚至出現了戶(hù)型不符的情況。
新房的裝修風(fēng)格與當初看到的樣板間差異較大,裝修質(zhì)量也存在問(wèn)題,多個(gè)局部沒(méi)有使用合同規定的裝修材料,櫥柜、洗手臺等設施相當粗糙,特別是房間的隔墻居然是石膏質(zhì)地。另外,宣稱(chēng)是“大人物的世界”的壹號公館在2008年交房時(shí),問(wèn)題也層出不窮?!敖环康难b修標準和樣板房相比,相差太遠了,不僅如此,交房標準里面承諾配送的家電、家具也和他們當初的承諾是兩碼事,電視、冰箱都換了牌子,現在的房子沒(méi)有一點(diǎn)當初廣告里面承諾的‘公館’印跡?!辈糠謽I(yè)主當時(shí)說(shuō)??磥?lái),精裝房交房問(wèn)題并不是個(gè)新問(wèn)題,那么,到底是什么原因造成了精裝房問(wèn)題頻出呢?精裝房的標準到底是什么?誰(shuí)才是真正的受害者和冤大頭?
精裝房的標準是什么?
業(yè)內人士認為,之所以精裝房出現如此多的問(wèn)題,歸根到底都是因為精裝房至今沒(méi)有個(gè)明確的標準,開(kāi)發(fā)商、施工單位、購房者各執一詞,各自有一套理解,如果因為交房糾紛,開(kāi)發(fā)商與業(yè)主對簿公堂,律師都沒(méi)有一個(gè)法律法規作為評判的準則。記者就此問(wèn)題分別采訪(fǎng)了專(zhuān)家、律師、開(kāi)發(fā)商,聽(tīng)取他們的意見(jiàn)。
專(zhuān)家——缺少法律約束 精裝房現在有點(diǎn)“亂”
針對精裝房的標準引發(fā)開(kāi)發(fā)商與購房者之間的糾紛,記者專(zhuān)門(mén)采訪(fǎng)了四川大學(xué)工商管理學(xué)博士生導師李蔚,李蔚稱(chēng):“現在開(kāi)發(fā)商推出的精裝房根本沒(méi)什么標準,甚至還有點(diǎn)兒亂?!币粋€(gè)“亂”字道出了當下精裝房的癥結。
李蔚對比了國內外關(guān)于精裝房的差異,他說(shuō):“國內開(kāi)發(fā)商推出的精裝房是以期房銷(xiāo)售的形式推出的,購房者只能通過(guò)開(kāi)發(fā)商提供的樣本間來(lái)選擇房子,而國外采取了現場(chǎng)銷(xiāo)售精裝房的方式,能凸顯出售房的透明度,國外的購房者能夠見(jiàn)到實(shí)際的精裝房以后再決定購買(mǎi)?!?
針對國內現在沒(méi)有相關(guān)的法律規定來(lái)約束精裝房的標準,而個(gè)體購房者處于弱勢群體位置的問(wèn)題,李蔚提出了三條對策:首先,購房者在購買(mǎi)精裝房時(shí),除了以開(kāi)發(fā)商提供的樣本間為參照,為了保障購房者的權益,還應該跟開(kāi)發(fā)商另立一份裝修合同,這一合同有別于購房合同,它是專(zhuān)門(mén)針對精裝房的標準而立,從法律上來(lái)保證自己的利益;其次,相關(guān)部門(mén)應該成立關(guān)于精裝房規格的監督機構,指定專(zhuān)家對工程的裝修材料進(jìn)行鑒定及質(zhì)量的監督,只有相關(guān)部門(mén)采取法律手段才能有效保證精裝房的質(zhì)量,保證購房者的利益;還應建立一個(gè)規范的評估機構,對各個(gè)開(kāi)發(fā)商推出的精裝房進(jìn)行等級評估,通過(guò)公開(kāi)的樓盤(pán)評估,開(kāi)發(fā)商可以形成良好的競爭環(huán)境,有利于他們進(jìn)一步規范精裝房的標準,有利于購房者更直觀(guān)地了解精裝房的品牌等級,降低了開(kāi)發(fā)商作弊的可能性。就目前缺乏具體的精裝房裝修標準,購房者容易受誰(shuí)的忽悠的問(wèn)題?李蔚指出,開(kāi)發(fā)商指定專(zhuān)門(mén)裝修公司裝修房子,但不允許他們私下購買(mǎi)裝修材料。這些材料都是由開(kāi)發(fā)商事先購買(mǎi)好的,裝修公司只是負責裝修,收取應得的裝修費用。所以出現裝修材料不符合購房者的要求,以廉價(jià)品牌替代名牌產(chǎn)品的問(wèn)題,開(kāi)發(fā)商難辭其咎。
律師——提前協(xié)商合同為準
面對開(kāi)發(fā)商和購房者對精裝房標準的爭論問(wèn)題,記者咨詢(xún)了中豪律師集團(四川)事務(wù)所游家群律師,游家群律師認為,精裝房是開(kāi)發(fā)商推出的新型樓盤(pán)銷(xiāo)售模式,而這種新模式的推出,立即吸引了購房者的眼球,精裝房的需求也日益增加。但實(shí)際上精裝房的標準往往達不到購房者的期望值。
游家群律師透露,現在還沒(méi)有出臺有關(guān)精裝房標準的法律條文,所以購房者在購房時(shí),應該事先與開(kāi)發(fā)商就精裝房裝修材料及相關(guān)物品的品牌訂立具有法律效應的合同,交房時(shí),購房者可以要求開(kāi)發(fā)商出具裝修材料的購買(mǎi)清單,以便購房者進(jìn)行核對。
開(kāi)發(fā)商——業(yè)主滿(mǎn)意為準
面對各方對精品房標準的質(zhì)疑,珠江國際花園負責人指出:“我們公司在實(shí)際交房時(shí),精裝房完全是以樣本間為模板,而且在合同中也明確規定了裝修材料使用的品牌。如果業(yè)主有任何不滿(mǎn)意的地方,我們可以跟工程隊協(xié)商,要求他們做出修改,直到業(yè)主滿(mǎn)意為止?!本b房的推出,是開(kāi)發(fā)商將商機定位于部分購房者無(wú)暇顧及裝修的中青年工薪階級群體。另外,大批量的購買(mǎi)裝修材料使得廠(chǎng)家給予了開(kāi)發(fā)商較大折扣,而個(gè)體購房者無(wú)法以低價(jià)獲得同樣的裝修材料。
這類(lèi)購房群體為減輕昂貴裝修費用的壓力,更傾向于去選擇精裝房,這就為開(kāi)發(fā)商帶來(lái)了商機,開(kāi)發(fā)商針對不同消費群體的購房心理,制定不同的裝修方案,不僅可以提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì),而且迎合了購房者對精裝房的需求,達到了雙贏(yíng)的目的。同時(shí),該負責人指出:“在訂立購房合同時(shí),合同中就包括了精裝房的標準,這個(gè)合同訂立的方式比較靈活,若購房者在交房時(shí)有不滿(mǎn)意的地方,在合同允許范圍內,可適當對合同進(jìn)行修改,然后再根據客戶(hù)要求,作出相應修復工作,這樣的靈活調整,也是出于對購房者的考慮?!?/font>